Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε στο Corteizofficial.com. Εκτιμούμε την προτίμησή σας και προσπαθούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών. Ωστόσο, κατανοούμε ότι μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα προϊόν. Ανατρέξτε στην πολιτική επιστροφής χρημάτων παρακάτω.

1. Δικαίωμα Επιστροφής Χρημάτων

  • Για να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 30 ημερών από την αγορά.
  • Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, άπλυτα και στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε.
  • Οι αρχικές ετικέτες και η συσκευασία πρέπει να είναι άθικτες.

2. Είδη χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων

Τα ακόλουθα είδη δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων:

  • Δωροκάρτες
  • Προϊόντα λογισμικού προς λήψη
  • Εξατομικευμένα ή προσαρμοσμένα είδη

3. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

  • Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση [διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου] εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
  • Παρέχετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τα στοιχεία του/των προϊόντος/ων που θέλετε να επιστρέψετε.
  • Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σας, θα σας παρέχουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής.
  • Στείλτε το/τα προϊόν/τα πίσω σε εμάς χρησιμοποιώντας την παρεχόμενη ετικέτα.
  • Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα ελέγξουμε το/τα προϊόν/τα και θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας.
  • Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδίδονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
  • Παρακαλούμε περιμένετε έως και [αριθμός] εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας.

4. Πολιτική Ανταλλαγής

Εάν θέλετε να ανταλλάξετε ένα προϊόν με διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα, ακολουθήστε την ίδια διαδικασία που περιγράφεται παραπάνω για επιστροφές χρημάτων. Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα επεξεργαστούμε την ανταλλαγή και θα αποστείλουμε άμεσα το/τα νέο/α προϊόν/τα.

5. Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Αντικείμενα

Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση support@corteizofficial.gr. Θα φροντίσουμε να σας στείλουμε ένα προϊόν αντικατάστασης το συντομότερο δυνατό χωρίς επιπλέον κόστος.

6. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@corteizofficial.gr. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ανησυχίες έχετε.

Σημείωση: Το Corteizofficial.com διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τυχόν επιστροφές που δεν πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις ή βρίσκονται εκτός του χρονικού πλαισίου επιστροφής των 30 ημερών. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική επιστροφής χρημάτων ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.